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Amway ID es la nueva identificación personal para todos los IBO y Clientes. Cada persona tendrá sus propios credenciales, teniendo así control de su propia seguridad. Podrá conectar a los IBOs y Clientes con el sitio web de Amway y las aplicaciones digitales. Sigue la guía práctica paso por paso.

Amway ID – Guía práctica de la Educación de Amway    Inglés  |  Español

Convertirte en un Cliente Registrado requiere solo algunos pasos sencillos. Una vez que te conviertas en un Cliente Registrado obtendrás más beneficios. Cuando estás registrado, el proceso de pago se hace más rápido durante la compra de tus productos Amway™ favoritos.

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GUÍA INSTRUCTIVA – Autoregistro del cliente (PDF)   Inglés | Español
​​​​​​​GUÍA INSTRUCTIVA - Autoregistro del cliente (Vídeo)   Inglés | Español

Si olvidaste tu contraseña de Amway ID, sigue estos pasos sencillos abajo para obtener una nueva contraseña.

Ver ayuda adicional aquí:

GUÍA INSTRUCTIVA - Restablecer Contraseña (PDF)   Inglés | Español
GUÍA INSTRUCTIVA - Restablecer Contraseña (MP4)   Inglés | Español

Tienes la opción de recibir el pago de tu bonificación a través de la tarjeta prepagada de Amway™, depósito directo o cheque. Para verificar y/o cambiar tus preferencias de pago de bonificaciones, visita Mi cuenta.

Pago de bonificación – Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia se hacen los pagos de bonificaciones?
Algunos márgenes minoristas, reembolsos de órdenes y reembolsos de impuestos de ventas se pagarán semanalmente. Si tu opción de pago es el depósito directo o la tarjeta prepagada de Amway™, siempre que la cantidad del pago sea superior a $1, el pago se procesará semanalmente. Los reembolsos se pagarán a través de tu opción de pago de bonificaciones seleccionada si no se pueden acreditar al método de pago original de la orden.

Si el método de pago de tus bonificaciones es el cheque, recibirás estos reembolsos y pagos de incentivo combinados con tu pago de bonificaciones mensual.

¿Cuándo se realizarán los pagos?
Los pagos semanales se harán en función de la actividad desde el miércoles de la semana actual hasta el martes de la semana siguiente, y los fondos estarán disponibles para su uso el viernes de esa semana siguiente. Además, todo margen minorista o reembolsos de impuestos de ventas generados después del último miércoles del mes actual se pagarán la primera semana del mes posterior.

Los pagos de bonificación de rendimiento mensual se generan el día 15 del mes. Los pagos de Incentivos de crecimiento discrecional y Amway™ Fast Track, se generan el día 20 del mes. Si la fecha de generación del pago es un fin de semana o un día festivo, la transacción electrónica se realiza de cualquier manera. Comunícate con la institución financiera respectiva para obtener información sobre la disponibilidad de los fondos. Si el método de pago que seleccionaste para la bonificación es el cheque, espera hasta 10 días hábiles del servicio postal para recibir el cheque una vez que se haya generado el pago.

¿Cómo puedo ver los detalles de mis pagos?
Puedes ingresar a Amway.com > Centro del negocio > Informes del negocio > Notificación de Pago. El informe de Notificación de Pago proporciona un resumen detallado de cada pago.

¿Hay cantidades mínimas de pago?
Para los pagos electrónicos (depósito directo o tarjeta prepagada), la cantidad mínima de pago es de $1.00. Para los pagos con cheque, la cantidad mínima es de $25.00. Si se obtiene un pago que no cumple con el importe mínimo de pago, los fondos se retendrán hasta que se alcance la cantidad mínima para el método de pago de bonificación seleccionado.

¿Hay costos asociados a la tarjeta?
Consulta la Lista de costos a continuación para obtener información sobre los costos asociados.

Programa de costos (Lista de costos)

Costos asociados a la tarjeta

Categoría de cuota	Tipo de la tarifa	Cantidad
Cuota de activación de la tarjeta	Cuota única tras la activación.	$1.95
Cuota de servicio	Según la ley aplicable, a partir de 90 días después de que no haya actividad en tu tarjeta, se aplicará una tarifa de mantenimiento mensual a tu tarjeta, siempre que queden fondos y no se produzca ninguna actividad. Estas cuotas pueden disminuir el saldo de la tarjeta antes de la fecha de validez que aparece en la parte frontal de la tarjeta. Puedes evitar esta cuota si usas tu tarjeta por lo menos una vez cada 90 días. Este cargo no se cobra ni se acumula cuando el saldo de la tarjeta es de $0.	$3.00
Cuota de transacción en cajero automático	Retiros en cajeros automáticos nacionales.	$1.50
Cuota de transacción en cajero automático (internacional)	Retiros en cajeros automáticos internacionales.	$3.50
Cuota de transacción por rechazo en cajero automático	Esta cuota se cobrará en caso de que una consulta de saldo en un cajero automático cause el rechazo.	$0.25
Cuota por consulta de saldo en un cajero automático	Se aplica después del segundo tipo de transacción del mes. Visita amway.hyperwallet.com o llama al teléfono gratuito: 1-855-698-0085; en todo el mundo: 001-604-227-1678 para recibir acceso a tu información de saldo sin costo alguno.	$0.25
Cuota por reemplazo de tarjeta	La tarjeta se vuelve a emitir o se reemplaza por cualquier motivo, excepto por vencimiento.	$6.95
Envío rápido (nacional)	De 3 a 5 días hábiles para el envío. Espera de 1 a 2 días para el procesamiento de la tarjeta.	$25.00
Envío rápido (Internacional)	De 3 a 5 días hábiles para el envío. Espera de 1 a 2 días para el procesamiento de la tarjeta.	$50.00
Cuota de transacción en el extranjero	Un 3 % de la cantidad de la transacción (consulta la sección sobre el uso de tu tarjeta para obtener información adicional).	3 %
Retiro en efectivo en el mostrador	Esta cuota se aplica al retiro en efectivo realizado en la caja de un banco.	$5.00
Cuota por reembolso de saldo	Se aplica a pedido para cerrar la cuenta y reembolsar el saldo restante mediante un cheque.	$15.00
Cuotas del cajero automático: Cuando utilizas un cajero automático, el operador de cajeros automáticos o cualquier red utilizada para completar la transacción puede cobrar una cuota (y se puede cobrar una cuota por una consulta de saldo, incluso si no completas una transferencia de fondos). Aunque tu tarjeta tenga una fecha de vencimiento, los fondos de tu tarjeta no caducan. Al expirar, debes llamar al Servicio al cliente al teléfono gratuito: 1-855-698-0085; en todo el mundo: 001-604-227-1678 y obtén una tarjeta nueva para acceder al saldo restante de tu tarjeta. ¿Tienes preguntas? Comunícate con Servicio al cliente al teléfono gratuito: 1-855-698-0085; en todo el mundo: 001-604-227-1678 o a amway.hyperwallet.com

¿Qué pasa si tengo una cuenta bancaria en dólares estadounidenses y una cuenta bancaria en dólares canadienses?
Los fondos se pagarán en la moneda del país en el que estés registrado, siempre y cuando no apliquen exclusiones.

¿Hay alguna exclusión?
El margen minorista se pagará semanalmente, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• Tu opción de pago es el depósito directo o la tarjeta prepagada de Amway™.
• No se requieren retenciones de impuestos.
• No existen excepciones de pago que requieran un procesamiento manual.
• No se deben saldos pendientes a Amway.

Los reembolsos se pagarán semanalmente, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• No se pudo aplicar un reembolso por órdenes a tu forma de pago original.
• Tu opción de pago de bonificación es el depósito directo o la tarjeta prepagada de Amway™.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre mi tarjeta prepagada de Amway™?
Para consultar las preguntas frecuentes, inicia sesión en tu cuenta del portal de pagos y haz clic en el enlace desplegable de recursos en el menú superior. Selecciona soporte y esto te dirigirá a las Preguntas frecuentes.

Como empresario independiente (IBO), puedes agregar personas a tu negocio y especificar el cargo que tendrán en él. 

Si quieres agregar a tu negocio a alguien que no tiene una relación existente con Amway, visita Mi cuenta y selecciona Agregar una función en la sección “Personas en mi negocio”:

• Solicitante Principal: La primera persona nombrada en el momento de registrarse como nuevo IBO, un propietario de un negocio independiente, capaz de realizar pedidos, patrocinar a terceros, agregar a terceros con cualquier cargo al negocio y ejecutar otras funciones comerciales como empresario.
• Copropietario: Corresponde a un socio igualitario del negocio independiente, el cual puede realizar pedidos, patrocinar a terceros, agregar a terceros con cualquier cargo al negocio y ejecutar otras funciones comerciales como empresario.
• Administrador del negocio: No es un propietario del negocio, pero sí puede administrar dicho negocio y actuar en nombre de los empresarios mediante la realización de pedidos, el patrocinio de terceros y la ejecución de otras funciones comerciales. Un gerente de negocio puede agregar a otras personas al negocio con el cargo de gerente de negocio o cajero.
• Cajero: Alguien que puede actuar a nombre del IBO para crear recibos para informar una venta o transferir un volumen a otro IBO. El cajero no puede llevar a cabo ninguna otra función en el ­negocio independiente.

Nota: Cada persona que se agregue a la empresa deberá aceptar las condiciones de su labor y crear una Identificación de Amway o asociar sus cuentas Identificaciones de Amway existentes a los negocios independientes a los que se les agregó antes de poder realizar cualquiera de las labores asociadas a los IBO.

Si deseas realizar alguna de las siguientes acciones, descarga el Formulario de cambio de nombre de negocio [ Inglés | Español | Chino | coreano ] y comunícate con departamento de Reglas y Conducta del Negocio (BCR, por sus siglas en inglés) por correo electrónico a bcr@amway.com o por fax al 1-616-787-7896:

• Agregar a alguien a tu negocio que haya sido un IBO antes
• Agregar a alguien a tu negocio que sea un IBO existente
• Agregar a alguien a tu negocio para la planificación de sucesión
• Eliminar a un copropietario de tu negocio
• Cambiar tu negocio de una empresa unipersonal a una entidad de negocios
• Cambiar tu nombre legal

Cada año, todos los IBO deben de renovar su Negocio Amway™ antes del 31 de diciembre. Cuando renuevas tu negocio, continuaras a disfrutar todos los beneficios de ser un Empresario Independiente.

• Oportunidad comercial de primera categoría


• Productos exclusivos de alta calidad


• Educación de Amway™ gratis acerca de cómo generar ingresos, vender, conocimiento de productos y aspectos básicos del negocio


• Crear un Sitios Web Minoristas Personales es fácil y gratis


• Capacidad para gestionar tu negocio a través de teléfonos móviles


• Descuentos y promociones de Tiendas Asociadas


• Membresía IBOAI®†

Tarifas De Renovación Para El IBO De Amway
La tarifa estándar de renovación es de $62 anual, que incluye el costo de tu membresía IBOAI®†. El año fiscal es del 1 de septiembre al 31 de agosto. Para los IBO que empezaron su negocio tarde en el año fiscal anterior, el costo proporcional es el siguiente.

• Registro en junio: $57


• Registro en julio: $52


• Registro en agosto: no se requiere renovación para el año fiscal que empieza el 1 de septiembre.

* Los costos prorrateados NO incluyen la IBOAI®†.

Renueva ahora y continúa desarrollando tu negocio Amway™.

Renovación Automática
Simplifica el proceso de renovación configurando la Renovación Automática, y Amway procesará automáticamente tu renovación cada año; por supuesto, se te notificará antes de que sea procesado. Configura la Renovación Automática Hoy.

Tarifas De Renovación Para El IBO De Línea Descendente
Aunque cada IBO debe renovar su propio negocio, puedes recordarle a aquellos de tu grupo que necesiten renovarlo. El Centro de negocios tiene un Informe de Acción que te mostrará cuáles IBO de línea descendente todavía necesitan renovar.

Preguntas Frecuentes Sobre Renovación De Los IBO Y Renovación Automática
1. ¿Cuándo puedo renovar?
Puedes renovar tu Contrato de IBO del 1 de septiembre al 31 de diciembre cada año.

2. ¿Cómo puedo renovar?
Hay dos maneras convenientes de renovar.

1) Inicia sesión en Amway.com y ve al Menú de la cuenta > Mi cuenta > Renovación/Renovación Automática.
2) Automáticamente, suscribiéndote a la Renovación Automática*.
* La suscripción a la Renovación Automática después del 1 de septiembre entrará en vigencia el año fiscal siguiente.

3. ¿Cuánto dura la renovación?
La renovación mantiene activo tu negocio hasta el 31 de diciembre del año siguiente. Por ejemplo, quienes renueven entre septiembre y diciembre del 2019, tendrán sus negocios activos hasta el 31 de diciembre del 2020.

4. ¿Qué sucede si no renuevo para el 31 de diciembre?
A partir del 1 de enero, tu negocio estará inactivo. Al estar inactivo, no podrás auspiciar a un IBO nuevos, registrar clientes nuevos, realizar órdenes ni recibir volumen hasta que renueves. Tendrás hasta el 31 de agosto para renovar y restaurar tus privilegios de IBO. No hay tarifa adicional por renovaciones tardías.

5. ¿Qué les sucede a los IBO de línea descendente si no renuevo para el 31 de diciembre?
Los IBO de línea descendente y los clientes se reasignarán a tu línea ascendente. Si renuevas a más tardar el 31 de agosto del año en que tu negocio quedó inactivo, los IBO de línea descendente se te volverán a reasignar. Ten en cuenta que si tus clientes tienen cualquier actividad durante el tiempo que estuviste inactivo, se quedarán con tu línea ascendente incluso después de tu renovación tardía. Esta es una razón importante para renovar tu negocio a tiempo. Consulta las Reglas 3.7 y 3.8 para obtener más información.

6. ¿Qué obtengo si renuevo?
Cuando renuevas tu Contrato de IBO, puedes continuar con tu negocio Amway como IBO, lo que te da acceso a una oportunidad de primer nivel, productos de primera calidad, además de la capacitación y el apoyo necesarios para alcanzar tus metas.

7. ¿De Cuánto es la Tarifa de Apoyo del Consejo de la IBOAI®†?
Cuando te registras y renuevas como IBO, pagas $12 para convertirte en miembro de la IBOAI®†, una asociación de comercio que representa los intereses de los IBO y asesora a Amway con respecto a un amplio espectro de asuntos que afectan el negocio. Obtén más información en el Resumen de IBOAI®† en iboai.com.

8. ¿Cómo puedo saber si los IBO de línea descendente han renovado?
Puedes ver a los IBO de línea descendente que no han renovado en Centro del Negocio > Informes de Acción > Renovaciones.

9. ¿Puedo renovar a los IBO de línea descendente?
No. Cada IBO debe procesar la renovación de su propio Contrato de IBO en Amway.com.

10. Estoy suscrito a la renovación automática, pero necesito cambiar la tarjeta de crédito. ¿Cómo puedo hacerlo?
En Amway.com, ve a Menú de la Cuenta > Mi cuenta > Renovación/Renovación Automática > Editar > Seleccionar o Agregar Nuevo Método de Pago.

11. No pasó el cargo de mi renovación automática. ¿Qué hago ahora?
Igualmente puedes hacer cambios en Menú de la Cuenta > Mi cuenta > Renovación/Renovación Automática. Luego de que completes tu renovación, puedes ir a Configuración de Renovación Automática y actualizar tu tarjeta de crédito para que no tengas problemas el año siguiente.

12. Me acabo de registrar este año. ¿Igualmente debo renovar?
Si te registraste antes del 1 de agosto, necesitas renovar. Todos los IBO renuevan durante el mismo período, de septiembre a diciembre cada año. Los IBO nuevos que se registran en junio y julio reciben tarifas proporcionales de renovación. Los IBO nuevos que se registran en agosto no necesitan renovar para ese año. Consulta las tarifas proporcionales más arriba.

13. ¿Cómo puedo saber si me han renovado?
En Amway.com, ve al Menú de la Cuenta > Mi cuenta. El estado de tu renovación se mostrará en la sección Renovación/Renovación Automática.

†IBOAI® es una marca registrada de la Asociación Internacional de Empresarios Independientes.

Luego de que se procese tu registro, deberías recibir tu tarjeta de identificación a través del Servicio postal de EE. UU. en aproximadamente dos semanas.

Si no recibes tu tarjeta de identificación dentro de un plazo de dos semanas o si la información en la tarjeta no es correcta, Comunícate con nosotros.

Si vives en una zona extraterritorial, deberías recibir tu tarjeta de identificación en un plazo aproximado de cuatro a seis semanas. Las zonas extraterritoriales incluyen las islas y los territorios del Atlántico y el Caribe, y los territorios en fideicomiso y las posesiones en el Pacífico y el Caribe de EE. UU.

Para obtener más información, Comunícate con nosotros.