Tu Cuenta

Si olvidaste la contraseña de tu Amway ID, sigue estos pasos sencillos para obtener una nueva.

1. Cuando inicies sesión, haz clic en Olvidé la contraseña.
2. Para restablecer tu contraseña, ingresa el Amway ID asociado con tu cuenta. Tu Amway ID es la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil.
3. Si tienes un número de teléfono móvil asociado con tu cuenta, verás una pantalla para seleccionar tu opción preferida de recuperación de contraseña.
4. Recibirás un código de verificación único de 6 dígitos por correo electrónico (o mensaje de texto). Ingresa ese código en la casilla «Código de verificación».
5. Selecciona «Verificar».
6. Luego podrás elegir una contraseña nueva.
   Tu contraseña nueva debe cumplir con los siguientes requisitos:
   • tener al menos 8 caracteres;
   • contener al menos 1 letra;
   • contener al menos 1 número;
7. Confirma tu nueva contraseña y selecciona Enviar.
8. NUNCA compartas tu Amway ID o contraseña con nadie más.

Consulta aquí para ayuda adicional:

Guía práctica: Restablecer contraseña (PDF)   inglés | español | chino | coreano
Guía práctica: Restablecer contraseña (video)   inglés | español | chino | coreano

¿Cómo puedo cambiar mi dirección?

1. Inicia sesión en el sitio web de Amway™ y haz clic en el menú desplegable junto a tu nombre > Mi cuenta.
2. Haz clic en Facturación y Envío.
3. Haz clic en Direcciones de envío y correo.
4. Bajo Dirección principal > Editar > Ingresa la nueva dirección (incluido el número de apartamento, unidad o suite).
5. Haz clic en la casilla que dice Hacer de esta la dirección postal principal y haz clic en Guardar.
   1. Hay dos direcciones principales: de Envío y Postal. Esta casilla de verificación solo aparece cuando se edita la Dirección principal.
   2. Si hay un perfil DITTO^TM, aparecerá una ventana emergente que te preguntará si deseas actualizar también esa dirección. Si es así, haz clic en Sí. Después de actualizar, revisa todas las órdenes DITTO^TM programadas para asegurarte de que la dirección de envío sea correcta.
6. Haz clic en Guardar.

¿Cómo cambio mi información personal?

Si necesitas cambiar la dirección de correo electrónico o número de teléfono:

1. Inicia sesión en el sitio web de Amway y haz clic en el menú desplegable junto a tu nombre > Mi cuenta > Información Personal.
2. Haz clic en Editar y realiza los cambios.
3. Haz clic en Guardar para guardar los cambios.

Ten en cuenta lo siguiente: Si no compartes tu información personal, aparecerás en la lista de clientes del IBO como «Usuario confidencial».

Puedes actualizar esta configuración iniciando sesión en el sitio Web de Amway^TM, haciendo clic aquí y marcando la casilla junto a «Compartir información personal con mi IBO».

Además, si eres un Cliente preferencial, puedes tener un Número de Identificación del Contribuyente (TIN). El TIN no se puede editar.

Amway ID es la identificación personal para todos los clientes. Es único para cada persona; de esta manera, cada persona controla su propia seguridad. Conecta a los clientes con el sitio web y las aplicaciones digitales de Amway. Puedes crear tu Amway ID en este enlace: crear cuenta.

Guía práctica de la Educación de Amway™: Amway ID   inglés  |  español​​​​​​​

1. Inicia sesión en el sitio web de Amway^TM y haz clic en el menú desplegable junto a tu nombre.
2. Cuando aparezca el menú desplegable, haz clic en Registrarme como IBO.
3. Aparecerá una ventana emergente. Haz clic en Registrarme ahora para avanzar.
   1. Si no tienes un auspiciador, esto puede provocar un error que te pida que llames a Servicio al Cliente.
   2. Si tienes un auspiciador pero deseas cambiarlo, también debes llamar a Servicio al Cliente antes de continuar.
4. Completa los campos obligatorios (p. ej., Correo electrónico, Fecha de nacimiento, Información fiscal y Dirección) > Continuar.
   1. Se debe ingresar el nombre legal completo tal como aparece en el documento de Número de Identificación del Contribuyente (TIN).
   2. Para los IBO de EUA, ahora se requiere un TIN para convertirse en IBO.
   3. Nota: Los IBO nuevos que no deseen enviar su SSN en línea deben enviar un formulario W-9. Los formularios W-9 se pueden obtener desde irs.gov y, luego, se pueden enviar a IBO.taxforms@amway.com.
5. Si hay un copropietario (cosolicitante), selecciona: Agregar un copropietario
   1. El correo electrónico de confirmación para el copropietario se envía una vez que el propietario completa el registro. El copropietario deberá «Confirmar el correo electrónico» y crear su Amway ID.
   2. Si el copropietario no firma electrónicamente su contrato, la cuenta del solicitante principal seguirá activa; sin embargo, el copropietario aparecerá como «firma faltante».
   3. Recuerda: El solicitante principal de la cuenta recibe los documentos fiscales y paga por el registro.
6. Agrega el método de pago deseado: PayPal®^† o tarjeta de crédito/débito.
   1. Si desmarcas Guardar como principal, el sobrenombre de la tarjeta será opcional.
7. Revisa cuidadosamente los términos y condiciones, incluida la Declaración de ingresos de Amway, y reconoce el acuerdo marcando la casilla correspondiente.
8. Verifica que la información sea correcta y firma electrónicamente el registro.
9. Haz clic en Enviar y aparecerá una página de confirmación que mostrará tu número de IBO de 10 dígitos.
10. A continuación, podrás ver la información ingresada e imprimir el Acuerdo de registro.
11. Para ver el Acuerdo de registro después del registro debes dirigirte a: Menú de la cuenta > Ver cuenta > Contratos
12. Si se agregó un copropietario, se mostrará en rojo como pendiente. Ahora el copropietario puede revisar su correo electrónico para completar y firmar electrónicamente el registro.
    1. Nota: El copropietario no estará en el negocio hasta que firme electrónicamente.
13. El copropietario también debe revisar cuidadosamente los términos y condiciones, incluida la Declaración de ingresos de Amway, y reconoce el acuerdo marcando la casilla correspondiente.
    1. Puede haber una cantidad ilimitada de copropietarios agregados a la cuenta.
14. Asegúrate de mantener registros de tus informes de negocios descargándolos a medida que estén disponibles.

^{† PayPal® es una marca comercial registrada de PayPal, Inc.}