Antecedentes de la venta directa: Un modelo de negocio empresarial

¿Conoces a alguien en la industria de la venta directa? Lo más probable es que sí, teniendo en cuenta que el modelo de negocio popular y emprendedor en el que las personas venden productos o servicios directamente a los consumidores es una industria global multimillonaria.

De hecho, cerca de 115 millones de personas en todo el mundo participaron en la venta directa en 2022, ofreciendo de todo, desde productos de fitness y suplementos dietéticos hasta artículos de belleza y cuidado del hogar, ropa y accesorios.

La venta directa ha existido de varias formas durante mucho tiempo. Algunos de los primeros vendedores directos incluyen a los antiguos vendedores ambulantes yanquis que viajaron entre las granjas de Nueva Inglaterra en los siglos ^XVIII y ^XIX ofreciendo varias mercancías para la venta a aquellos que conocieron en el camino.

Sin duda, la venta directa ha recorrido un largo camino desde entonces, evolucionando y expandiéndose para que los empresarios independientes tengan la oportunidad de iniciar un negocio vendiendo casi cualquier producto o servicio imaginable directamente a los consumidores, ya sea en persona o en línea con pocos costos iniciales.

A lo largo de los años, muchas personas y empresas han tenido un impacto en cómo se ve la industria hoy en día y cómo los distribuidores independientes pueden obtener ingresos. Entre ellos se encuentran los fundadores de Amway y su marca de vitaminas y suplementos dietéticos Nutrilite™.

Origen, historia y fundadores de Amway

Los fundadores de Amway, Jay Van Andel y Rich DeVos, fundaron la empresa desde sus sótanos en 1959, pero esa no fue la primera vez que ambos trabajaban juntos. Amigos desde la secundaria y decididos a tener su propio negocio, en realidad fracasaron en siete emprendimientos diferentes antes de encontrar el éxito, incluida una escuela de vuelo, un restaurante y una fábrica de caballos de juguete.

Su primer éxito no llegó con Amway, sino con Nutrilite. Así surgió el marco del modelo del negocio Amway, partes de las cuales todavía se utilizan en la industria hoy en día.

Todo comenzó con Nutrilite

Fue en 1949 cuando conocieron a Nutrilite Products Inc., en ese momento una empresa con sede en California fundada en 1934 que vendía lo que se creía que era el primer suplemento nutricional multivitamínico/multimineral.

El fundador de Nutrilite, Carl Rehnborg, había pasado años trabajando para empresas estadounidenses en China y se dio cuenta de que la salud de las personas estaba vinculada al tipo de alimentos que comían. Esto impulsó a Rehnborg a seguir su búsqueda de crear suplementos a basados en plantas, llenos de fitonutrientes o nutrientes de plantas. Él adoptó un enfoque holístico hacia la buena nutrición y desarrolló una línea de productos con ingredientes procedentes de su primera granja una pequeña parcela en el Valle de San Fernando, California.

Para ayudar a distribuir su línea Nutrilite, Rehnborg y su equipo fueron algunos de los primeros en desarrollar un modelo de compensación para vendedores directos, a veces llamado comercialización multinivel, con el que los distribuidores generaban ingresos vendiendo productos a clientes y también cuando los distribuidores a los que capacitaban vendían productos a clientes.

Bajo el nombre de Ja-Ri Corp, Rich y Jay se convirtieron en distribuidores de Nutrilite y ascendieron hasta estar entre los mejores vendedores de la empresa. De hecho, cuando lanzaron Amway en 1959, su modelo de negocio de Amway se basaba en gran medida en lo que consideraban las partes exitosas del modelo Nutrilite.

Siguieron vendiendo productos Nutrilite a medida que Amway crecía. En 1972, adquirieron Nutrilite, permitiendo a los Empresarios independientes de Amway (IBO) vender productos Nutrilite y abrir la puerta a la venta internacional de Nutrilite.

Ética de Amway: Normas y protecciones de la industria

Las empresas de venta directa responsables siguen un estricto código de ética para proteger a los consumidores y a las personas que venden sus productos. A lo largo de la historia de Amway, los fundadores y líderes de la compañía han sido defensores de los estándares éticos y las protecciones

La empresa es un miembro destacado y activo de asociaciones regionales, nacionales y mundiales de venta directa. En EUA, Amway es miembro de la Asociación de Ventas Directas desde 1962 y, a lo largo de los años, los líderes de la empresa han ocupado diversos puestos en dicha organización, así como en la Cámara de Comercio de EUA y la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa.

Amway también emplea con orgullo algunas de las protecciones al consumidor y al Empresario independiente más poderosas en la industria de venta directa para garantizar la integridad del negocio, incluida una garantía de satisfacción. Si, por alguna razón, alguien no está satisfecho con su compra en Amway, la mayoría de los productos se pueden devolver en un plazo de 180 días y obtener un reembolso completo.

Los IBO de Amway también deben cumplir con estándares excepcionalmente altos, lo que incluye seguir las Reglas de Conducta de la empresa. Además, los IBO que abandonen el negocio Amway tienen derecho a devolver los productos Amway con excepciones limitadas.

Gracias a su exitoso modelo de negocio, una oferta de más de 350 productos innovadores y de alta calidad desarrollados por un equipo de investigadores y científicos e IBO trabajadores que venden esos productos a los clientes, Amway se acerca a su aniversario 65 y es la empresa de ventas directas número uno del mundo, que opera en más de 100 países y territorios.

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