Sería genial pensar que en cada ambiente laboral se trabaja perfectamente de forma continua, y que su productividad y niveles de trabajo en equipo siempre están justo donde deberían estar. Sin embargo, cualquier trabajador puede decirte que no es así. En esencia, las empresas y los equipos están formados por individuos cuyas personalidades, ética de trabajo y habilidades se combinan para impactar el funcionamiento de un lugar.

Si buscas aumentar la motivación y la productividad en tu lugar de trabajo, la clave está en ese nivel individual en el que necesitas volver a moldear tu enfoque. La motivación necesita entrenamiento; un poco de estímulo sutil y un poco de aliento amplio. Encontrar el éxito en este esfuerzo también depende de las relaciones que existen dentro de un lugar de trabajo en particular. Esto se debe a que la motivación de los empleados depende, en gran medida, del estado general de las relaciones en una organización. Veamos algunos métodos diferentes que te ayudarán a fomentar la motivación y el crecimiento en tu lugar de trabajo.

Comprender qué es la motivación del empleado

En primer lugar, debes comprender que no todos los empleados tienen las mismas motivaciones. Existen dos formas principales de motivación: intrínsecas y extrínsecas.

La motivación intrínseca proviene de adentro. Está impulsada por el deseo de un empleado de impresionar a su gerente, ganar más conocimiento u obtener un mejor conjunto de habilidades. Los trabajadores con motivación intrínseca tienen el deseo de generar un impacto en la empresa. En contraste, la motivación extrínseca viene del exterior. Algunos ejemplos de esto son los empleados a los que los impulsan los objetivos de un salario más alto, más días de vacaciones o un ascenso. Comprender lo que motiva a un empleado en particular es muy útil cuando intentas encontrar una forma específica de alentarlo a aumentar su productividad.

Darle un propósito a su trabajo

Las reuniones de toda la empresa diseñadas para destacar el éxito general pueden ser un evento de vinculación para los empleados. Sin embargo, para realmente darle un propósito a su trabajo, tendrás que desglosar esa información en varias cosas que tengan significado para ellos. La comunicación es un factor clave en la motivación. Quieres darles a los trabajadores la mayor cantidad de conocimiento posible sobre cómo lo que están haciendo contribuye al balance de la empresa o conduce al éxito con un cliente. Los detalles motivan mucho más que una palmadita y un «Bien hecho, equipo».

En empresas más grandes, esta perspectiva se puede compartir a nivel de departamento en lugar de individualmente. Dividir a los empleados en grupos para este tipo de motivación también sirve para fomentar un sentido de trabajo en equipo. Esto puede aumentar la productividad si todos sienten que están reunidos para lograr un objetivo en particular o que juntos son responsables de un éxito en particular.

Fomentar la transparencia y la confianza dentro de la empresa

Esto puede ser un cambio cultural para algunos gerentes e, incluso, para algunas empresas. Generar confianza entre los empleados y los gerentes tiene mucho que ver con la transparencia y el hecho de que las empresas estén dispuestas a ser abiertas y honestas en todos sus niveles. Esto no significa que todos los empleados deban saber todos los detalles financieros o legales de una operación. Pero sí significa que es bueno darles a tus empleados información clara sobre los objetivos de la empresa, las prácticas recomendadas y su misión general. Si todos están en sintonía y reciben la misma información, les será más fácil realizar su trabajo de manera eficaz.

Estas son algunas maneras fáciles de generar confianza en tu lugar de trabajo:

• Abordar los problemas planteados por los empleados, incluso si la respuesta es «No lo sé, pero lo averiguaré».
• Decir la verdad.
• Tener paciencia con los empleados y responder sus preguntas.
• Apoyar las necesidades de los empleados.
• Respetar el tiempo de los empleados.
• Cumplir con las promesas hechas a los empleados.

Respetar e invertir en los empleados

Muchas empresas hablan de manera positiva sobre el respeto de sus empleados, pero hacer que eso se haga realidad depende de los gerentes quienes tomarán medidas deliberadas y regulares para tratar bien a sus empleados. El respeto significa mostrarles a los empleados que te preocupas genuinamente por ellos. Esto significa escuchar cuando hablan, presentan nuevas ideas y hacen preguntas para demostrar que estás interesado en la forma en que hacen su trabajo. También significa saber lo suficiente acerca de su vida fuera del trabajo a fin de poder ser respetuoso con cualquier cosa que estén experimentando y que pueda afectar su motivación. No sabrás todos los detalles de sus vidas (ni tampoco deberías hacerlo), pero podrás crear relaciones lo suficientemente sólidas en las que se sientan cómodos para hablar contigo como un colega de confianza.

Otro sello distintivo de un buen gerente es que es alguien que invertirá en el crecimiento de sus empleados. Esto puede ser complicado para algunos jefes, quienes podrían querer mantener a un determinado empleado en un lugar específico porque esa persona es un trabajador bueno y productivo. Sin embargo, si esa persona no está feliz en el trabajo que está haciendo, o si está interesada en subir al siguiente peldaño de la escala laboral, un gerente corre el riesgo de perder a ese empleado si no puede hacer una inversión. Hablar con los empleados acerca de cómo se ve su futura carrera es un buen lugar para comenzar. Demuestra que estás escuchando lo que tienen que decir, y deja claro que volverás a ellos con opciones de ser posible. Algunos pueden desear más responsabilidad en su trabajo actual, otros pueden estar ansiosos por aprender una nueva habilidad y algunos pueden tener como objetivo un ascenso específico. Si inicias una conversación, demuestras que estás dispuesto a invertir en su futuro.

Crear un ambiente de trabajo optimista y positivo

La mayoría de los lugares de trabajo tienen al menos unos pocos empleados con personalidades increíblemente positivas. Sin embargo, para crear un ambiente de trabajo positivo para todos, es necesario que los gerentes lideren ese esfuerzo y garanticen que la actitud optimista proviene de la parte más alta de la empresa. Hay algunas maneras fáciles de mejorar el ambiente en tu lugar de trabajo. Estos son algunos ejemplos:

• Fomentar el trabajo en equipo y el intercambio de ideas
• Eliminar los conflictos tan pronto como surjan
• Celebrar los logros de los empleados

Cuando trata de aumentar la motivación y la productividad en el lugar de trabajo, el éxito que tengas dependerá de qué tan alineados estén sus empleados con los esfuerzos que los gerentes están realizando. Generar confianza con tus empleados, respetarlos y hacerles saber que estás listo para invertir en su futuro será de mucha ayuda para crear un lugar de trabajo del que puedas sentirte orgulloso.