Gracias por visitar www.amway.com,
o el sitio Web Personal de tu Empresario Independiente (IBO) autorizado
de Amway cuyo nombre aparece en el sitio Web (nuestro ''Sitio''). Este
Sitio está impulsado por Amway y está disponible a través de Amway como
un servicio para tu IBO. Los términos “nuestro”, “nosotros” y “nos”,
según se utilicen en esta Declaración de Privacidad, se refieren tanto
a Amway como a tu IBO, a menos que el contexto establezca claramente lo
contrario.
Apreciamos la oportunidad que tenemos de interactuar contigo a través
de Internet y nos comprometemos con proteger y salvaguardar tu
privacidad. El objetivo de esta Declaración de Privacidad es notificarte
acerca de los tipos de información que podemos recopilar acerca de ti
cuando visitas nuestro Sitio, de qué manera podemos utilizar esa
información, si la compartimos con alguien y las opciones que tienes con
respecto al uso de, y tu habilidad de corregir esa información.
Tipo de Información que Recopilamos y Cómo la Usamos
Cualquier información que recopilemos en nuestro sitio Web
generalmente figura entre las siguientes dos categorías: Información
Personal Identificable o Información Consolidada.
1. Información Personal Identificable
Esto se refiere a información que nos indica quién eres o cosas específicas sobre tu persona.
A. Visitantes
Puedes navegar nuestro sitio Web usando la función de Visitante sin
revelar ninguna Información Personal Identificable. Si deseas
registrarte o realizar un pedido y no cuentas con un IBO auspiciador,
puedes proporcionar voluntariamente tu Información Personal
Identificable (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y
número de teléfono) para compartirla con un IBO autorizado que esté
cerca de ti, para que se comunique contigo, incluso por medio de correo
electrónico, a fin de que pueda ayudarte con el registro y los pedidos.
En tal caso, podemos mantener un registro de tu contacto, incluyendo tu
Información Personal Identificable, en un archivo específico para ti.
Usamos esta información para proveerte un mejor servicio en caso de que
te comuniques nuevamente con nosotros.
B. Registro
Cuando te registras para convertirte en un IBO autorizado y comenzar tu
propio negocio de comercio por Internet, propulsado por Amway, o cuando
te registras para hacer compras en línea como Cliente, disfrutando de
acceso completo a los muchos productos y servicios disponibles en
nuestro sitio Web, recopilaremos Información Personal Identificable
(como nombre, dirección, correo electrónico y número telefónico). Esta
Información Personal Identificable se almacena de manera segura y se
puede acceder a ella en la sección de Información de Contacto. Se te
asigna un número de identificación y tú seleccionas tu propio nombre de
usuario y contraseña-ambos son necesarios para ingresar al Sitio y
acceder a tu Información de Contacto.
C. Pedidos
Cuando realizas un pedido de productos o servicios, recopilamos
Información Personal Identificable (como nombre, información de contacto
y facturación, tarjeta de crédito y otra información de transacciones).
Utilizamos esta información para entregar tu pedido, procesar el pago y
para comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido. Podemos
proporcionar la información necesaria para la entrega de tu pedido a
nuestros asociados a cargo del envío, que puede incluir los tipos de
productos pedidos.
D. Almacenamiento de Tarjetas de Crédito
La información de Tarjetas de Crédito recopilada durante el registro o
para comprar, se usa solamente para procesar el pago por la transacción y
generalmente no se retiene en el sitio Web. Sin embargo, puedes elegir
voluntariamente almacenar de manera segura hasta cuatro tarjetas de
crédito personales que pueden utilizarse en las funciones de pedidos
mediante el carrito de compras, Renovación Automática, Pedidos
Programados Ditto™ y Pedidos Permanentes. Puedes agregar, editar y
eliminar la información almacenada de tu tarjeta.
E. Encuestas y Promociones
A veces podrías ofrecer Información Personal Identificable de forma
voluntaria para completar encuestas y cuestionarios o para participar en
encuestas de usuarios. Utilizamos esta información para mejorar
nuestros productos y servicios. También podemos usar tu información
personal para proveerte boletines y otra información de mercadeo que
coincida con tus preferencias. Puedes personalizar tus preferencias de
mercadeo, o informarnos si no deseas recibir material promocional, al
modificar tus opciones de Suscripción y correo electrónico en el Sitio o
a través del enlace suministrado en una comunicación por correo
electrónico.
F. Programa Personalizado de Salud
Podrías elegir participar en el Programa Personalizado de Salud que se
ofrece en nuestro sitio Web de forma voluntaria, un programa completo
que ofrece una evaluación personalizada de riesgo en salud (HRA, por sus
siglas en inglés), pruebas genéticas y suplementos nutricionales
personalizados según tus necesidades personales de salud y
nutricionales. Dicha evaluación recopila Información Personal
Identificable, incluso información de salud personal relacionada con
nutrición, estilo de vida y antecedentes de salud. El Sitio procesa
automáticamente la información de tu HRA a través de un algoritmo
especialmente diseñado para analizar tus necesidades nutricionales,
desarrollar recomendaciones de suplementos nutricionales y realizar
controles de seguridad para reacciones alérgicas y de intoxicación. La
información de la HRA se almacena de manera segura en un perfil de la
HRA individual y está disponible sólo si ingresas al Sitio con tu nombre
de usuario y contraseña. Ten en cuenta que si compartes tu cuenta con
otras personas (cónyuge, miembro de la familia, socio comercial) con
quienes estés registrado con el mismo nombre de usuario y contraseña,
también podrán acceder a tu información de la HRA almacenada en el
Sitio. Para proteger tu información de salud personal te recomendamos
que no compartas tu cuenta y que protejas la contraseña que utilizas
para acceder a nuestro Sitio tal como se describe en la siguiente
sección “Protección de tu Información”. Excepto tal como se explica en
esta sección, no compartimos tu información de HRA con ningún tercero no
afiliado sin tu autorización.
2. Información Consolidada
Esto se refiere a información que, por si sola, te puede identificar
como un alguien en particular. Tal información incluiría el Localizador
Uniforme de Recursos (URL, por sus siglas en inglés), del sitio Web que
te trasladó a nuestro sitio Web, tu dirección de Protocolo de Internet
(IP, por sus siglas en inglés) (un número asignado automáticamente a tu
computadora cada vez que navegues por Internet), tu sistema operativo y
tipo de navegador, y cualquier término de búsqueda que utilices en
nuestro Sitio. Nuestro servidor Web consolida esta información para
monitorear el nivel de actividad de nuestro Sitio, evaluar su
efectividad y mejorar el contenido de nuestro Sitio para hacer de tu
visita una experiencia fácil y divertida.
Podemos recolectar, compilar, almacenar, publicar, promover, informar o,
de otra manera, revelar o utilizar Información Consolidada, siempre y
cuando tal información no te identifique de manera personal. No
establecemos relación de ningún Información Personal Identificable con
la Información Consolidada que recogemos en nuestro Sitio. Si
establecemos relación de cualquier Información Consolidada contigo,
estará protegida como cualquier otra Información Personal Identificable
bajo esta Declaración de Privacidad.
Distribución de tu Información
Excepto tal como se establece en la Declaración de Privacidad, no
vendemos, comercializamos, alquilamos ni retransmitimos ninguna
Información Personal Identificable que recopilamos en Internet a menos
que contemos con tu autorización. Toda información personal que nos
brindes será almacenada en nuestras bases de datos en Estados Unidos.
1. IBO
Si eres un Empresario Independiente (“IBO”, del inglés Independent
Business Owner) con un negocio respaldado por Amway, recibirás
asesoramiento e información del equipo de asesoramiento de tu propio
negocio personal-una red de apoyo integrada por el IBO que te auspicia y
una organización de línea ascendente. Para permitir tal comunicación,
podemos compartir tu información de contacto con tu IBO auspiciador y
organización de línea ascendente. Ellos han aceptado no compartir tu
información con ninguna tercera parte no afiliada y están obligados a
cumplir con la intención de este Acuerdo de Privacidad. En el curso
normal del apoyo a tu negocio, se debe compartir información tuya y de
tus pedidos con tu IBO auspiciador e IBO Platino inmediato de línea
ascendente. No obstante, tienes la oportunidad de hacernos saber si no
quieres que compartamos cualquier Información Personal Identificable más
allá de tu IBO Platino inmediato de línea ascendente.
2. Cliente
Si eres un cliente, para asegurarte el nivel más alto de servicio
personal, podremos compartir Información Personal Identificable sobre ti
(excepto información de tarjeta de crédito y detalles de pedido; sin
embargo, puedes elegir compartir los detalles de pedidos según se indica
a continuación) con el IBO que te brinda servicio, quien se compromete a
asegurarse de que estés satisfecho con los productos que compras y que
recibes una experiencia favorable. El IBO que te brinda servicio ha
acordado no compartir tu información con ningún tercero no afiliado, y
está obligado a respetar la intención de esta Declaración de Privacidad.
Un IBO puede compartir tu información con otros IBO con quienes tenga
una relación. Puedes elegir compartir detalles de los pedidos con el
IBO que te brinda servicio o infórmanos que no deseas compartir
Información Personal Identificable con el IBO que te brinda servicio al
editar tus preferencias en línea en Mi Cuenta una vez que completes el
registro; o bien, comunícate con nosotros tal como se describe a
continuación en la sección “Comunícate” y te brindaremos ayuda.
3. General
Podríamos compartir Información Personal Identificable que nos proveas
en línea con otras entidades relacionadas con Amway y/o asociados de
negocio de confianza con quienes colaboramos, al igual que aquellos que
provean servicios a nuestro sitio Web. En el caso donde utilicemos
agentes terciarios no afiliados o contratistas, a ellos también se les
exige cumplir con esta Declaración de Privacidad.
En ciertas ocasiones, es posible que debamos suministrar Información
Personal Identificable en respuesta a órdenes del tribunal, citatorios o
investigaciones gubernamentales. También nos reservamos el derecho de
informar a agencias policiales sobre actividades que nosotros, en
nuestra buena fe, creemos que son ilegales. Podríamos revelar
Información Personal Identificable cuando consideremos que tal acción es
razonablemente necesaria para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos
de Uso o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de otros y
nosotros mismos.
En caso de que Amway y sus entidades afiliadas se fusionen con o sean
adquiridas por otra entidad de negocio, o sus respectivos bienes fueran
adquiridos, debes asumir que compartiremos alguna o toda tu Información
Personal Identificable con las compañías asumiendo el rol de servirte y
otros usos de nuestro sitio Web.
Tus alternativas
Siempre aseguramos tu autorización primero. No usaremos o compartiremos
la Información Personal Identificable recopilada en nuestro sitio Web en
formas no relacionadas con el propósito por el cual la información fue
provista por ti, incluyendo aquellas descritas arriba, sin ofrecerte la
opción de permitir cualquiera de esos usos no relacionados.
Cómo Accedemos y Corregimos tu Información
Tomamos medidas razonables para asegurar que cualquier Información
Personal Identificable que recopilemos en nuestro sitio Web sea
correcta, actual, completa y confiable para su uso. Si deseas
actualizar, o de otra manera, corregir la Información Personal
Identificable que nos hayas provisto, puedes editar tu información en
línea luego de completar el registro, o comunicándote con nosotros según
se describe en la sección "Comunícate" abajo, y te ayudaremos.
Protección de tu Información
Reconocemos tu confianza y estamos comprometidos en tomar los pasos
razonables para proteger la Información Personal Identificable que nos
proveas en línea de pérdida, mal uso y acceso no autorizado. Empleamos
procesos físicos, electrónicos y de control para salvaguardar y asegurar
tu información.
Es tu responsabilidad guardar la contraseña que usas para acceder a
nuestro sitio Web, e indicar a Amway o a tu IBO, a la mayor brevedad, si
alguna vez sospechas que tu contraseña ha sido comprometida.
Recomendamos que cambies tu contraseña regularmente para impedir el
acceso sin autorización. Debido a que tu número de identificación,
nombre de usuario y contraseña son específicos a tu persona, tú asumes
la responsabilidad exclusiva de todo uso que se haga de nuestro Sitio
con tu número de identificación y contraseña.
Uso de “Cookies” en este Sitio
Una “cookie” es un archivo de datos pequeño que se transfiere al disco
duro de tu computadora y permite que un sitio Web te reconozca como
individuo, recopilando y recordando información sobre tus preferencias
para adaptar su operación a tus necesidades, lo que te gusta y lo que no
te gusta. Las "Cookies" también permiten a un minorista por Internet
como Amway a mantener el "carrito de compras" electrónico de un
consumidor antes de completar una compra. En términos generales, las
“cookies” son seguras, ya que sólo identifican tu computadora para
personalizar tu experiencia en la Web. El aceptar "cookies" no nos
provee acceso a tu computadora o a ninguna Información Personal
Identificable sobre ti, excepto aquella que decidas compartir con
nosotros. Otros servidores no pueden leerlas ni tampoco pueden usarlas
para contaminar con un virus.
La mayoría de los navegadores aceptan “cookies” de manera automática,
pero tú puedes ajustar el tuyo (Microsoft Internet Explorer, Firefox o
Google Chrome) para que te notifique las solicitudes de permitir
“cookies”, bloquear ciertas “cookies”, o bloquearlas por completo. Si
bloqueas las “cookies” por completo, es posible que haya funciones del
sitio Web que no estén disponibles y que algunas páginas Web no se
muestren de manera adecuada.
Para apoyar las funciones personalizadas de nuestro Sitio (como tus
códigos de idioma y país, el carrito de compras electrónico y otras
funciones de navegación y pedidos) debemos enviar una “cookie” al disco
duro de tu computadora y/o utilizar la autenticación basada en “cookies”
para identificarte como usuario registrado en nuestro Sitio. No
obstante, no usamos lo que se conoce como "cookies" de vigilancia que
monitorean tu actividad en otras partes del Internet.
Uso de controles y JAVA applets en el sitio Web
Los programas Active-X y JAVA applets son programas ejecutables que
pueden transferirse al disco duro de tu computadora y hacen que tu
computadora realice funciones en conexión con tu visita a un sitio Web.
Nuestro sitio Web no transfiere ningún programa Active-X o JAVA applets
al disco duro de tu computadora.
Uso de Medios de Comunicación de Terceros y de Compañías de Investigación
Nuestro sitio Web podría usar anuncios de terceros por tiempo limitado
para aquellas Tiendas y Servicios Asociados con quienes nos
relacionamos. Además, es posible que utilicemos medios de comunicación
de terceros y compañías de investigación para colocar anuncios nuestros
en otros sitios Web.
Enlaces a otros Sitios Web
Podrían ofrecerse enlaces a sitios Web de terceros solamente para tu
información y conveniencia o para proveerte opciones adicionales de
compras de otros artículos y servicios a través de Tiendas y Servicios
Asociados. Si utilizas estos sitios, saldrás de nuestro Sitio. Esta
Declaración de Privacidad no cubre información sobre prácticas de esos
sitios Web que tienen enlaces a nuestro Sitio; tampoco controlamos su
contenido ni las políticas de privacidad. Sugerimos que revises
cuidadosamente las políticas de privacidad de cada sitio que visitas.
Mantenemos acuerdos contractuales con las Tiendas y Servicios Asociados,
los cuales deben cumplir con la intención de esta Declaración de
Privacidad. Cuando ingresas a una Tienda Asociada desde nuestro sitio
Web, le proveemos solamente tu número de identificación para
presentarte. A cambio, la tienda asociada comparte con nosotros todas
las compras que realizas en su sitio Web para que te asignemos el
crédito correspondiente a ti y al IBO que te presta servicio.
Protección de la Privacidad de los Niños
Tenemos cuidado especial de proteger las necesidades de privacidad de
menores y sugerimos a los padres a ser partícipes activos en las
actividades en línea de sus hijos. Nuestro Sitio no está dirigido a
niños menores de 16 años de edad y no recogeremos, a sabiendas,
Información Personal Identificable referida a ellos. Si descubrimos
datos personales de un niño en nuestro Sitio, eliminaremos los datos.
Debes tener al menos 18 años de edad para ser un cliente o para reunir
los requisitos como IBO para ingresar a nuestro Sitio.
Amway.com - Puerto Seguro (Safe Harbor) de Privacidad de Group Alticor Inc. y EE. UU., U.E y Suiza
El Departamento de Comercio de Estados Unidos (EE. UU.), la Comisión
Europea y la Comisión Suiza de Protección de Datos han desarrollado un
marco de "Puerto Seguro" de principios de protección de datos. Esta
Seguridad está diseñada para proveer a las organizaciones en EE.UU. con
un medio de satisfacer el requisito legal de la Unión Europea (U.E) que
indica que deben existir protecciones adecuadas de información personal
identificable transferida desde la Unión Europea a Estados Unidos.
La política de privacidad de Amway.com es coherente con los principios
de “Puerto Seguro”, y nuestro Sitio ha certificado específicamente que
tu transferencia de datos electrónicos y manuales desde la Unión Europea
hacia Estados Unidos cumplan con estos principios.
Nuestro Sitio recibe información privada de clientes, empleados y socios
comerciales de fuentes ubicadas fuera de Estados Unidos, incluso de
países dentro de la Unión Europea y Suiza. Nos hemos certificado, con
verificación terciaria independiente, que nuestras prácticas de
privacidad sean consistentes con los principios de Seguridad de la Unión
Europea - EE. UU. y Suiza: aviso, opción, transferencias subsiguientes,
acceso y veracidad, seguridad y supervisión/aplicación. Si deseas
obtener más información acerca del Programa de Puerto Seguro del
Departamento de Comercio de EE. UU., visita
http://www.export.gov/safeharbor/.
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Amway.ca; Nutrilite.com; Artistry.com; eSpring.com; MyRibbonGift.com;
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Globalnews.amway.com; Showsell.amway.com; Amway.net; Blogs.amway.com;
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Reclamos por temas de privacidad de los clientes, empleados y/o socios
comerciales de Alticor en la Unión Europea y Suiza: de acuerdo con los
Principios de puerto Seguro de EE. UU.-U. E. y EE. UU.-Suizo, Group
Alticor Inc. se compromete a resolver reclamos sobre tu privacidad y
nuestra recopilación o uso de información personal. Los ciudadanos
suizos y de la Unión Europea que tengan preguntas o reclamos sobre esta
política de privacidad deberán primero comunicarse con la Oficina de
Privacidad de Alticor a Privacy@Alticor.com.
Group Alticor Inc. y sus compañías afiliadas y sitios Web de marcas
mencionados anteriormente se han comprometido a tratar los reclamos de
privacidad no resueltos según los Principios de Puerto Seguro de EE.
UU..-U.E. y EE. UU. -Suizo según un mecanismo independiente de
resolución de disputas, BBB EU SAFE HARBOR, operado por el Consejo de
Oficinas para un Mejor Comercio. Si no recibes un aviso de recepción de
tu reclamo oportunamente o si tu reclamo no se resuelve de manera
satisfactoria por Group Alticor Inc., visita el sitio Web de BBB EU SAFE
HARBOR en www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints para recibir más
información y para presentar un reclamo.
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Cualquier actualización o cambios en los términos de esta Declaración de
Privacidad será publicada en nuestro Sitio y la fecha de la versión más
nueva aparecerá abajo. Por favor verifica el Sitio frecuentemente,
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de los cambios afectara sustancialmente el uso de la Información
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