Preguntas Frecuentes

Aquí esta una lista útil de las preguntas más frecuentes acerca del Purificador de Agua eSpring

Aquí esta una lista útil de las preguntas más frecuentes acerca del Purificador de Agua eSpring y el Sistema de Tratamiento de Agua con Carbón.

P: ¿Cuál es la diferencia entre el Sistema de Tratamiento de Agua con Carbón eSpring
y el Purificador de Agua eSpring
La diferencia primordial es que mientras ambas unidades utilizan filtros con bloques de carbón, solamente el Purificador de Agua eSpring cuenta con tecnología de luz ultravioleta para tratar el agua sin químicos.

En adición, el Purificador de Agua eSpring debe enchufarse en una toma de corriente. El Sistema de Tratamiento de Agua con Carbón funciona con 4 baterías "AA", lo que simplifica la instalación en lugares donde no existan tomas de corriente (típicamente, debajo del mostrador de la cocina).

P: ¿Son realmente necesarios el bloque de carbono y la luz UV?
R: Aunque la filtración de carbono - utilizada con diferentes graduaciones de efectividad en muchas opciones de tratamiento del agua, como jarros y filtros montados en la llave - es el método de tratamiento más eficaz disponible para la mayoría de los propietarios, no creemos que sea suficiente. Es por esto que creamos la tecnología doble que incluye cartucho/filtro/luz UV eSpring. Su bloque de carbono elimina los componentes que afectan el sabor y el olor, junto con los contaminantes orgánicos que afectan a la salud (como pesticidas y VOC). Nuestro filtro de carbono también puede reducir los contaminantes inorgánicos (como el plomo, el mercurio y el radón). La luz UV trata el agua adicionalmente sin químicos lo cual proporciona una barrera de protección para tu familia.

P: ¿Puedo continuar utilizando la unidad sin cambiar el cartucho cuando se supone que deba hacerlo?
R: En realidad, no deberías hacerlo. La vida útil del cartucho se basa en la capacidad del bloque de carbono para atrapar contaminantes. Si no cambias el bloque de carbono cuando está lleno de contaminantes, no podrá atrapar contaminantes nuevos. Según el tiempo en que ha estado en servicio, existe la posibilidad de que los contaminantes acumulados se despeguen y regresen al agua filtrada, lo que causaría que el agua tratada sea peor que el agua corriente. La lámpara UV está calibrada para una cierta cantidad en tiempo de "ENCENDIDO" y comenzar. Según el patrón de uso en tu hogar, es posible que la lámpara agote su vida útil antes que el filtro de carbono. El objetivo de la marca eSpring es asegurar el rendimiento.

P: ¿El filtro de carbono eliminará todos los contaminantes?
R: No. El carbono activado absorbe sin problemas (hace que se peguen a su superficie) compuestos orgánicos basados en carbono, pero no posee una capacidad de eliminación equivalente para los compuestos inorgánicos, como el hierro, los depósito calcáreos, los nitratos, los minerales sólidos (como el calcio y el magnesio) o los metales pesados solubles como el cromo o el cadmio.

P: ¿Puedo utilizar el Purificador de Agua eSpring™ con agua proveniente de un pozo?
R: Sí. El Purificador de Agua eSpring fue diseñado para utilizarse con fuentes de agua potable (bebible) como fuentes de agua municipales o agua potable proveniente de pozos. No se puede utilizar con agua sin tratamiento previo, como de lago o río. Te recomendamos que realices pruebas regularmente si usas agua de pozo.

P: ¿Puede almacenarse el agua purificada?
R: Sí. Para prevenir que el agua purificada se contamine, debes almacenarla en un recipiente limpio con una tapa hermética. Si se refrigera apropiadamente en un recipiente hermético, el agua purificada puede ser almacenada hasta por una semana.

P: ¿Puede el agua dañar el foco UV?
R: No, el foco UV está completamente aislado del trayecto del agua.

P: ¿Los filtros de carbono generan bacterias?
R: Si hay bacterias presentes en el agua entrantes, es posible que crezcan en el filtro de carbono durante la noche o en períodos de inactividad. Esto es cierto para prácticamente cualquier filtro del mercado, incluso los filtros de carbono, hasta aquellos tratados con plata. El Purificador de Agua eSpring™ usa luz ultravioleta para tratar el agua adicionalmente sin el uso de químicos luego de que salga del filtro de carbón.

P: ¿El Purificador de Agua eSpring cambia el sabor del agua?
R: El sabor del agua depende de lo que contiene el agua. El Purificador de Agua eSpring no elimina el azufre, pero eliminará muchas sustancias que afectan el sabor, el olor y la claridad del agua, como las partículas o el cloro.

P: ¿El Purificador de Agua eSpring elimina el fluoruro?
R: El Purificador de Agua eSpring no elimina el fluoruro del agua porque éste no es atraído naturalmente al carbono.

P: ¿Cómo funciona el filtro de bloque de carbono activado?
R: La mayoría de los contaminantes relacionados con la salud (pesticidas y sus subproductos, VOC, THM) contienen moléculas de carbono, y éstas tienden a juntarse. Por lo tanto, los contaminantes en el agua corriente tenderán a unirse al filtro de bloque de carbono. "Activamos" el carbono a través de un proceso de calentamiento especial que crea miles de poros. Esto aumenta el área de superficie disponible para atraer contaminantes. El carbono luego es comprimido para crear un bloque de carbono fijo. Esta área de superficie expandida incrementa la capacidad de nuestro filtro de atraer y "atrapar" contaminantes basados en carbono, a medida que el agua pasa por el bloque. Debido a que el área de superficie de los poros es limitada, el filtro de carbono tiene una limitada capacidad de atrapar. Es por eso que se debe reemplazar el filtro/cartucho todos los años.

P: ¿Cómo sabré cuándo debo cambiar el cartucho?
R: Lo sabrás simplemente al mirar la pantalla LED de la unidad. Por medio de un indicador, con sólo una mirada podrás ver el resto de vida útil del cartucho. Cuando sea momento de cambiarlo, escucharás un sonido y la pantalla brillará con una luz roja.

P: ¿Qué tiene de especial la lámpara UV?
R: La luz ultravioleta es una forma eficaz de tratar adicionalmente el agua sin el uso de productos químicos. La lámpara UV tiene que estar a la intensidad correcta y el agua debe ser expuesta a la luz por un tiempo predeterminado para dosificar apropiadamente el agua (como es el caso del Purificador de Agua eSpring® ).

P: ¿Qué es tecnología ultravioleta?
R: El Purificador de Agua eSpring contiene un cartucho todo en uno con una lámpara ultravioleta (UV) dentro del filtro con bloque de carbón. La luz UV expone el agua a dosis poderosas de UV de hasta 80 mili julios (unidad de medida) por centímetro cuadrado. La luz ultravioleta en el Purificador de Agua eSpring ofrece tecnología al instante. Una vez se abra el grifo, se activa un sensor que energiza la lámpara de inmediato. Debido a que la lámpara UV no está constantemente encendida, no calentará el agua ni desperdiciará energía.

P: ¿Qué es tecnología de bloque de carbón?
R: El filtro de bloque de carbono eSpring es carbono "activado", procesado para crear poros en el carbono que aumentan su área de superficie. Esta área de superficie aumentada incrementa la capacidad de nuestro filtro de atraer y "atrapar" impurezas basadas en carbono a medida que el agua pasa por el bloque. Debido a que el área de superficie de los poros es limitada, el filtro de carbono tiene una limitada capacidad de atrapar. Por eso, se debe reemplazar el filtro todos los años.

P: ¿Estas unidades están certificadas por algún grupo terciario de salud?
R: NSF Internacional es una organización de la salud pública independiente, sin fines de lucro que ayuda a los consumidores manteniendo normas para alimentos, agua y bienes consumibles y además certifica productos según esas normas. El Purificador de Agua eSpring es el primer purificador de agua doméstico que cuenta con un sistema de carbón/UV que cumple con los Estándares de la NSF International 42, 53 y 55. El Sistema de Tratamiento de Agua con Carbón también cumple con los Estándares 42 y 53. Estas normas se reconocen a nivel mundial para la calidad del agua. El Purificador de Agua eSpring también está certificado por NSF por reducir más contaminantes que afectan la salud que cualquier otro sistema de filtro UV que utiliza el carbono.

P: ¿Cuán efectivos son el Purificador de Agua eSpring y el Sistema de Tratamiento de Agua con Carbón?
R: Ambas unidades están probadas para mejorar el gusto, el olor y la claridad del agua. Adicionalmente reducen más de 140 contaminantes potenciales que afectan a la salud que podrían estar presentes en el agua potable. Incluyen: